• Rejoignez les 10 000 clients qui bénéficient déjà de nos taux attractifs !

Protection des données · RGPD

Politique de confidentialité

Conformité RGPD — Dernière mise à jour : janvier 2025

Sommaire

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

LÅNSTRÖM
Fleminggatan 18, 112 26 Stockholm, Sverige
E-mail : dpo@lanstrom.com
Tél : +46 8 400 123 45

2. Données personnelles collectées

Selon les formulaires utilisés, nous collectons les catégories de données suivantes :

Identité

Nom, prénom, date de naissance, sexe

Coordonnées

Adresse postale, e-mail, téléphone

Situation professionnelle

Profession, employeur, type de contrat

Situation financière

Revenus nets mensuels, charges, crédits en cours

Données de la demande

Type de prêt, montant, durée, objet du financement

Données de navigation

Adresse IP, pages visitées, durée de visite (cookies analytiques si acceptés)

Nous ne collectons pas de données sensibles (origine ethnique, opinions politiques, convictions religieuses, données de santé ou génétiques) sauf nécessité stricte et avec votre consentement explicite.

3. Finalités du traitement

Finalité Base légale Durée
Traitement de votre demande de prêt Exécution du contrat / mesures précontractuelles 5 ans
Réponse aux demandes de contact Intérêt légitime 3 ans
Envoi d'informations sur nos services (avec consentement) Consentement Jusqu'à retrait
Amélioration du site et statistiques (cookies) Consentement 13 mois
Obligations légales et comptables Obligation légale 10 ans
Lutte contre la fraude et la cybercriminalité Intérêt légitime 1 an

4. Base légale du traitement

Nos traitements reposent sur les bases légales suivantes du RGPD (article 6) :

  • Exécution du contrat : traitement de votre demande de crédit, suivi du dossier ;
  • Consentement : envoi de communications marketing, cookies analytiques ;
  • Obligation légale : conservation des documents comptables et financiers ;
  • Intérêt légitime : amélioration des services, sécurité du site, lutte contre la fraude.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à chaque finalité :

  • Données de demande de prêt : 5 ans à compter de la clôture du dossier ;
  • Données comptables et fiscales : 10 ans (obligation légale) ;
  • Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact ;
  • Cookies analytiques : 13 mois maximum.

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

  • Les équipes internes de LÅNSTRÖM habilitées à traiter votre dossier ;
  • Les établissements partenaires pour l'instruction de votre demande de financement ;
  • Les prestataires techniques (hébergement, outils d'e-mail) agissant en tant que sous-traitants ;
  • Les autorités compétentes (Finansinspektionen, Konsumentverket, IMY) en cas d'obligation légale.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Tout transfert hors UE est effectué avec des garanties appropriées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès

Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.

Droit de rectification

Corriger les données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données (sous conditions).

Droit d'opposition

Vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime.

Droit à la limitation

Demander la limitation du traitement dans certains cas.

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Comment exercer vos droits ?
Adressez votre demande accompagnée d'un justificatif d'identité par e-mail à dpo@lanstrom.com ou par courrier à notre siège social. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'IMY — Integritetsskyddsmyndigheten sur www.imy.se.

8. Politique cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site. Nous utilisons les types suivants :

Type Finalité Consentement requis
Session PHP Gestion de votre session, sécurité CSRF Non (strictement nécessaire)
Préférences cookies Mémoriser votre choix d'acceptation/refus Non (nécessaire à l'information)
Analytiques (si acceptés) Statistiques de visite, amélioration du site Oui

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment en bas de page, ou configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.

9. Sécurité des données

LÅNSTRÖM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données :

  • Chiffrement des communications par protocole HTTPS/TLS ;
  • Protection CSRF (jetons anti-falsification) sur tous les formulaires ;
  • Accès aux données limité aux seules personnes habilitées ;
  • Journalisation des accès administrateurs ;
  • Politique stricte de mots de passe et de contrôle d'accès interne.